A quanto ammontano le spese di spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini all’interno in Italia. Per le consegne in Svizzera sono previsti costi di spedizione. Su Pallit.ch trovi la nostra offerta. Per le consegne in altri Paesi e nelle isole tedesche possono essere applicati costi di spedizione.
È possibile la consegna espressa?
La consegna espressa in Italia, Svizzera e altri Paesi può essere possibile solo su richiesta. Per maggiori informazioni, consulta le nostre condizioni di consegna.
Quanto dura la mia consegna?
Il tuo ordine arriverà normalmente entro 2-3 giorni lavorativi, a condizione che i prodotti siano disponibili in magazzino. La data di consegna stimata è riportata nelle pagine dei prodotti, nel carrello e nell’e-mail di conferma dell’ordine.
Per la maggior parte dei nostri prodotti vale quanto segue: se un prodotto è immediatamente disponibile, il tempo di consegna è solitamente di 2-3 giorni lavorativi e il tuo ordine lascerà il nostro magazzino entro 24 ore. Nel caso di una consegna espressa a pagamento, il tuo ordine arriverà entro 1-2 giorni lavorativi.
I tempi di consegna dei prodotti dei marchi Nedcon, R+R, Kraus, Almeborg, Vetter, Eichinger Industrie, Fetra e Hanselifter sono diversi.
Si prega di controllare il link di tracciamento per gli aggiornamenti sullo stato di consegna. Ulteriori informazioni sono disponibili nei nostri termini di consegna.
Vorrei vedere lo stato della mia consegna.
La consegna è completamente tracciabile: ti invieremo un link di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino.
Con questo link potrai verificare l’esatta data di consegna non appena il corriere l’avrà stabilita. Per tenerti al corrente di ogni fase del processo, ti invieremo anche un’e-mail con tutti gli aggiornamenti relativi alla tua consegna.
Come verrà consegnato il mio ordine?
Il tipo di consegna dipende dai prodotti ordinati:
- I transpallet e altre merci vengono consegnati da DB Schenker o DHL Freight.
- Di solito i prodotti come argani elettrici, paranchi a catena e cinghie di tensione, li spediamo come pacchi tramite DHL o UPS.
Posso ritirare il mio ordine di persona?
È possibile ritirare il proprio ordine presso il nostro magazzino nei pressi di Erding (vicino a Monaco) dal lunedì al venerdì previo accordo telefonico. Questa opzione di ritiro è possibile solo con pagamento in contanti o con carta EC.
Consegnate anche all’estero?
Sì, effettuiamo consegne giornaliere in molti Paesi dell’Unione Europea, tra cui Austria, Italia, Belgio, Polonia, Paesi Bassi e Francia. Per favore, seleziona il Paese di tua scelta in basso a destra di ogni pagina.
Ho inserito il mio indirizzo in modo errato e il mio ordine è già stato spedito. Cosa devo fare ora?
Dopo la spedizione, il nostro team può intervenire solo in misura limitata. Tuttavia, saremo felici di aiutarti. Informaci tramite il nostro servizio clienti e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa devo fare ora?
Se un ordine arriva danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti e ti aiuteremo.
Cosa devo tenere presente quando il servizio di consegna effettua la consegna?
Ti consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di far registrare all’autista eventuali danni.
Ti ricordiamo che le consegne di spedizione possono essere effettuate solo a bordo strada. Inoltre, sono possibili solo dal lunedì al venerdì. Tuttavia, i pacchi possono essere consegnati anche il sabato.