Condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Contratto e informazioni per il cliente:

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni generali”) della Trading EU GmbH (di seguito "venditore”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "cliente") con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi.

1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per "consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del venditore costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore stesso. .

2.2 Il cliente potrà accettare l'offerta mediante il modulo di ordinazione presente sul negozio online del venditore. Nel caso in cui l’ordine venga effettuato tramite il modulo d’ordine online, dopo aver inserito i dati personali, il cliente, cliccando sul pulsante di convalida al termine della procedura d’acquisto, fornisce l’accettazione legalmente vincolante dell’offerta contrattuale in relazione alle merci contenute nel suo carrello. L’offerta tuttavia potrà essere accettata unicamente se il cliente, spuntando l’apposita casella posta sotto il testo : "dichiaro espressamente di aver letto e di accettare le Condizioni generali di vendita", conferma di accettare le condizioni contrattuali.

2.3 Il venditore provvede a inviare al cliente la conferma dell’ordine per posta o e-mail.

2.4 In caso di accettazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo contrattuale sarà salvato dal venditore e spedito al cliente successivamente all’invio del relativo ordine, unitamente al testo delle Condizioni generali di contratto (ad es. via e-mail, per fax o lettera). Il testo contrattuale sarà inoltre archiviato sul sito Internet del venditore e il cliente vi potrà accedere gratuitamente attraverso il suo account protetto da password, inserendo i relativi dati di login, sempre che, prima dell’invio dell’ordine, il cliente abbia provveduto a creare un account nel negozio online del venditore. In ogni caso il venditore invierà al cliente una conferma d’ordine, segnalando la possibilità di scaricare e stampare le Condizioni generali di contratto tramite la funzione "stampa".

2.5 Prima dell’inoltro vincolante dell’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente potrà correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le normali funzioni mouse e tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell’ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.

2.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, unica lingua disponibile per la stipula del contratto è l’italiano.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso.

3.2 Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare la relativa informativa del venditori.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 I prezzi indicati dal venditore sono importi finali comprensivi dell’aliquota IVA prevista per legge. Le eventuali spese di consegna e spedizione extra sono riportate nella rispettiva pagina di descrizione prodotto.

4.2 Le spedizioni dirette a paesi esterni all'Unione Europea potrebbero comportare ulteriori costi specifici a carico del cliente. Tra questi, ad esempio, i costi relativi al trasferimento di denaro tramite istituti di credito (es.: commissioni su bonifici, cambio valuta) o le imposte e le spese per le importazioni (es.: dazi doganali).

4.3 Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore.

4.4 Nel caso in cui si concordi un pagamento anticipato, il saldo dovrà essere versato alla stipula del contratto.

4.5 Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT. Questo presuppone tra l’altro che il cliente apra un conto PayPal o ne sia già in possesso.

5) Condizioni di consegna e di spedizione

5.1 La merce viene spedita tramite spedizioniere all'indirizzo indicato dal cliente. L'ordine viene evaso tenendo in considerazione l'indirizzo di spedizione indicato. In deroga a quanto indicato, qualora sia stato scelto il pagamento con PayPal, fa fede l’indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento del pagamento con PayPal.

5.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non è applicabile se il cliente esercita il diritto di recesso laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo l’esecuzione di tale prestazione.

5.3 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.

6) Garanzia legale di conformità

6.1 Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta.

6.2 Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di due anni dalla consegna della merce al cliente.

6.3 Il consumatore deve notificare al venditore il difetto del bene entro due mesi dalla scoperta.

7) Legge applicabile, foro competente

7.1 Se il cliente agisce in veste di consumatore ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente.

7.2 Se il cliente agisce in qualità di professionista ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore.

8) Risoluzione alternativa delle controversie

Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.

9) Note e condizioni sulle recensioni

9.1 Le recensioni possono essere pubblicate solo dagli acquirenti del nostro sito web.

9.2 Non garantiamo che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o i servizi. Non verifichiamo l'identità dell'autore della recensione.

9.3 Le recensioni devono riguardare esclusivamente la valutazione del prodotto in base al quale è stata scritta la recensione, comprese, ma non solo, le caratteristiche del prodotto, l'aspetto, l'usabilità o la qualità del prodotto. Ci riserviamo il diritto di cancellare o rinviare immediatamente e senza preavviso le recensioni che non valutano esclusivamente il prodotto. Pertanto, i commenti sui tempi di consegna e sul servizio clienti/gestione dei reclami devono essere evitati, così come la menzione di altri fornitori, prezzi e disponibilità. Ciò vale anche per le valutazioni miste che, oltre alla valutazione del prodotto, contengono anche osservazioni non relative al prodotto.

9.4 Non è consentito citare URL di altri siti web.

9.5 L'autore garantisce che la recensione non viola i diritti di terzi (in particolare i diritti d'autore o i diritti personali).

9.6 Tutti i diritti di utilizzo trasferibili delle recensioni e dei commenti inviati saranno trasferiti a Trading EU GmbH. L'autore della valutazione o del commento concede a Trading EU GmbH una licenza esclusiva per l'utilizzo della valutazione o del commento per qualsiasi scopo, compresa la trasmissione a terzi, senza alcuna restrizione temporale o spaziale. L'indirizzo e-mail dell'autore non sarà trasmesso a terzi in questo contesto.

9.7 Non sussiste alcun diritto legale a compensi o rimborsi spese di alcun tipo.

9.8 Scrivendo e inviando una recensione, i recensori accettano le condizioni di cui sopra. Il trattamento dei dati personali (file di log, indirizzo e-mail, cognome, nome, se applicabile) viene effettuato ai fini della pubblicazione della recensione ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a). 6 Para. 1 frase 1 lit. b DSGVO. Il resto del trattamento dei dati è riportato nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, dove illustriamo anche i diritti delle persone interessate.

Eliminazione delle batterie

10) Note e condizioni sulle valutazioni

10.1 Le valutazioni possono essere pubblicate solo dagli acquirenti del nostro sito web.

10.2 Non garantiamo che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato beni o servizi. Non verifichiamo l'identità dell'autore della recensione.

10.3 Le recensioni devono riguardare esclusivamente la valutazione del prodotto per il quale è stata scritta la recensione, comprese, ma non limitate a, le caratteristiche del prodotto, il suo aspetto, la facilità d'uso o la qualità. Ci riserviamo il diritto di eliminare o ritardare immediatamente e senza preavviso i commenti che non valutano esclusivamente il prodotto. Pertanto, i commenti sui tempi di consegna e sul servizio clienti/gestione dei reclami sono proibiti, così come la menzione di altri fornitori, prezzi e disponibilità. Questo si applica anche alle valutazioni miste che, oltre alla valutazione del prodotto, contengono anche osservazioni non correlate al prodotto.

10.4 Non è consentito citare gli URL di altri siti web.

10.5 L'autore garantisce che la valutazione non viola i diritti di terzi (in particolare i diritti d'autore o i diritti della personalità).

10.6 Tutti i diritti di utilizzo trasferibili delle valutazioni e dei commenti inviati sono trasferiti a Trading EU GmbH. L'autore della valutazione o del commento concede a Trading EU GmbH una licenza esclusiva per l'uso della valutazione o del commento per qualsiasi scopo, compresa la trasmissione a terzi, senza alcuna restrizione temporale o spaziale. L'indirizzo e-mail dell'autore non verrà trasmesso a terzi in questo contesto.

10.7 Non esiste alcun diritto legale a un compenso o al rimborso di spese di qualsiasi natura.

10.8 Scrivendo e inviando una recensione, i revisori accettano le condizioni sopra indicate. Il trattamento dei dati personali (file di registro, indirizzo e-mail, nome, cognome, se del caso) è effettuato allo scopo di pubblicare la recensione conformemente all'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b DSGVO. Il resto del trattamento dei dati è descritto nella nostra informativa sulla privacy, dove spieghiamo anche i diritti delle persone interessate.